L'attività del SISA comprende la gestione sistemistica dei server di produzione per i servizi di segreterie studenti, contabilità e patrimonio, rilevazione presenze, protocollo, Servizio Bibliotecario Parmense, oltre a quelli di servizio per le funzionalità di application server, file server, terminal server, web server; gestione, manutenzione e assistenza per tutti i personal computer del personale amministrativo; gestione del controllo degli accessi alla rete di trasmissione dati amministrativa; gestione ordinaria e straordinaria della rete telefonica; gestione cellulari aziendali e addebiti consumi telefonici.